Descrição
QualProx Corporate QR Code TVC
Sistema NoPrint: Fila Virtual + Chamadas por nome com TV Corporativa! Entre na fila por QR Code!
Elimine impressões e leve a experiência do cliente para outro nível com Sistema NoPrint, entrada na fila via QR Code e chamadas pela TV e WhatsApp.
Conquiste seu cliente, chame-o pelo nome ou senha alfanumérica.
Com a TV Corporativa integrada (anuidade), você informa, entretém e organiza seu atendimento com mais eficiência.
Solução moderna, sem papel e com comunicação direta com o cliente!
* Requer internet para vocalização e número de WhatsApp próprio do cliente. TV não inclusa.
Solução completa para gestão de filas com chamada de senhas e exibição em TV
Descrição do Produto:
- Sistema NOPRINT (fila virtual sem impressão) com entrada na fila via Qr Code e chamada da vez na TV e Celular (WhatsApp) com TV Corporativa (anuidade)
- Sistema QUALPROX® CORPORATE de Gestão de Filas
- BoxController BC V.5 para chamadas de nomes e senhas alfanuméricas TV (TV não incluída)
- Chamada de senhas via Software de Gestão acessível por navegador
- Gestor de Conteúdo:
- Venda: 1 (uma) Anuidade inclusa
- Locação: Incluso durante todo o contratoVocê escolhe os detalhes, a moldura exibida na TV será feita sob medida para você
- Permite até 10 atendentes simultâneos conectados via browser
- Estrutura de filas totalmente personalizável e flexível
- Interface moderna e intuitiva
- Recursos de monitoramento e configuração remota
Requisitos de Instalação:
- Comunicação entre Box Controller e Painel TV (TV não incluída) via cabo HDMI
- Comunicação entre Box Controller e atendentes/gestores via cabo de rede (UTP)
- Ponto de rede e ponto elétrico dedicados para BoxController BC V.5
- Necessário acesso à internet para vocalização das chamadas (caso a conexão caia, o sistema continua funcionando, somente a vocalização é interrompida)
- Presença de um responsável técnico do cliente no local durante a implantação
- Liberação de acesso remoto aos dispositivos fornecidos
Implantação, Garantia e Manutenção:
- Specto apoiará a implantação de forma remota
- Opção 1: 03 meses de Garantia OFF SITE (cortesia)
- Opção 2: 12 meses de Garantia ON SITE (contratação opcional)
- Com a garantia ON SITE, um técnico poderá ser enviado ao local, se necessário
- Sem a garantia ON SITE, um técnico poderá ser enviado ao local, mas será cobrado visita técnica (consultar)
Condições Comerciais:
Locação:
- Contrato mínimo de 24 meses com renovação automática
- Itens avulsos (opcionais), após a contratação, segue o valor cheio (sem promoção)
- Frete não incluso
- Extensão de garantia já incluída (suporte remoto + condições especiais)
- Linha telefônica (Fila Virtual) para WhatsApp, não inclusa
Condições Especiais na Locação:
- Prevê envio de novos equipamentos, exceto TOTENS de pedestal, para resolução do problema, caso não solucionado remotamente
- Inclui troca de peças dentro do contrato
- Para atendimento on-site será necessário contratação de extensão de garantia à 50% da modalidade venda
Prazo de Entrega:
Até 30DDL (possibilidade de antecipação sob consulta)
Acessórios e Opcionais:
Itens Inclusos
01 BoxController BC V.5 + fonte – Para chamadas de nomes em TV (TV não incluída)
01 Software de Gestão QUALPROX ® CORPORATE
02 Horas de setup inicial remoto (instalação + treinamento de uso da solução)
12 Meses de Gestor de Conteúdo incluso (renovação anual)
Caso necessário, é possível expandir a quantidade de TVs. Entre em contato conosco para mais informações.