TES Contact TVC: Totem Emissor de 8 Botões + TV Corporativa!

Descrição

QualProx Lite TES Contact TVC

QualProx Lite TES Contact TVC: Totem Emissor de 8 Botões + TV Corporativa!
Organize até 8 filas simultâneas com nosso emissor TES Contact Slim (8 botões) e chamadas integradas em TV Corporativa.
Solução ideal para recepções com múltiplos serviços, com possibilidade de 8 filas simultâneas seus atendimentos serão organizados de forma eficiente.
Atendimento inteligente e visual moderno para sua unidade! 
* TV não inclusa.

Solução completa para gestão de filas com chamada de senhas e exibição em TV

Descrição do Produto:

• • PAINEL TV CORPORATIVA E TOTEM EMISSOR DE SENHAS, suporte para até 8 filas simultâneas
  • Sistema QUALPROX® UNITY para TV Corporativa de Gestão de Filas
  • BoxController BC V.6 para chamadas de senhas em TV (TV não incluída)
  • Emissor de senhas TES Contact Slim 8 Botões (MTOUCH)
  • Impressora térmica integrada com corte automático de papel
  • Chamada de senhas via Software de Gestão acessível por navegador
  • Gestor de Conteúdo:
    • Venda: 1 (uma) Anuidade inclusa
    • Locação: Incluso durante todo o contratoVocê escolhe os detalhes, a moldura exibida na TV será feita sob medida para você
  • Permite até 10 atendentes simultâneos conectados via browser
  • Você escolhe os detalhes, a moldura exibida na TV será feita sob medida para você
  • Interface moderna e intuitiva
  • Recursos de monitoramento e configuração remota

  Requisitos de Instalação:

  • Comunicação entre Box Controller e Painel TV (TV não incluída) via cabo HDMI
  • Comunicação entre emissor de senha, Box Controller e atendentes/gestores via cabo de rede (UTP)
  • Ponto de rede e ponto elétrico dedicados para o TES Contact Slim 8 Botões e BoxController BC V.6
  • Presença de um responsável técnico do cliente no local durante a implantação
  • Liberação de acesso remoto aos dispositivos fornecidos

  Implantação, Garantia e Manutenção:

  • Specto apoiará a implantação de forma remota
  • Opção 1: 03 meses de Garantia OFF SITE (cortesia)
  • Opção 2: 12 meses de Garantia ON SITE (contratação opcional)
  • Com a garantia ON SITE, um técnico poderá ser enviado ao local, se necessário
  • Sem a garantia ON SITE, um técnico poderá ser enviado ao local, mas será cobrado visita técnica (consultar)

  Condições Comerciais:

  Venda:

  • Pagamento à vista no pedido
  • Valores de itens avulsos (opcionais), após a compra, correspondem ao preço cheio (sem promoção)
  • Frete não incluso
  • Contrate a extensão de garantia para ter suporte remoto + atendimento on-site

  Locação:

  • Contrato mínimo de 24 meses com renovação automática
  • Itens avulsos (opcionais), após a contratação,  segue o valor cheio (sem promoção)
  • Frete não incluso
  • Garantia on-site durante vigência do contrato

  Regras de Assistência Técnica para Locação::

  • Nível de Atendimento – SLA (Service Level Agreement): D+2. A partir do cadastro do incidente, por intermédio da ferramenta de Help Desk, a SPECTO terá 2 (dois) dias para resolução do problema
  • Inclui troca de peças dentro do contrato

  IMPORTANTE: Peças e equipamentos danificados por ações de origem externa como descargas elétricas, atos de vandalismo, infiltrações de água, entre outros, não estão cobertos pela garantia

   Prazo de Entrega:

  Até 30DDL (possibilidade de antecipação sob consulta)

   Acessórios e Opcionais:

  • Box Controller BC V.6
  • Extensão de Garantia
  • Bobina Térmica 56mm x 40m
  • Bobina Térmica 56mm x 150m