TES Touch: Totem Touchscreen 15″ + Chamadas de senhas na TV!

Descrição

QualProx Lite TES Touch

QualProx Lite TES Touch: Totem Touch + Chamadas de senhas na TV!
Tenha uma recepção moderna e eficiente com nosso Totem de 15” touchscreen e chamadas integradas na TV.
Solução ideal para triagem organizada, com impressão automática de senhas e comunicação visual via TV!
Experiência digital completa para o seu atendimento. 
* TV não inclusa.

Solução completa para gestão de filas com chamada de senhas e exibição em TV

Descrição do Produto:

• PAINEL TV E TOTEM 15 EMISSOR DE SENHAS
• Sistema QUALPROX® UNITY de Gestão de Filas
• BoxController BC V.6 para chamadas de senhas em TV (TV não incluída)
• Emissor de senhas TES Touch 15” Slim
• Impressora térmica integrada com corte automático de papel
• Chamada de senhas via Software de Gestão acessível por navegador
• Permite até 10 atendentes simultâneos conectados via browser
• Moldura para visualização das senhas alfanuméricas, conforme ilustração disponível no inínio da página
• Estrutura de filas totalmente personalizável e flexível
• Interface moderna e intuitiva
• Recursos de monitoramento e configuração remota

Requisitos de Instalação:

• Comunicação entre Box Controller e Painel TV (TV não incluída) via cabo HDMI
• Comunicação entre emissor de senha, Box Controller e atendentes/gestores via cabo de rede (UTP)
• Ponto de rede e ponto elétrico dedicados para o TES Touch 15” Slim e BoxController BC V.6
• Presença de um responsável técnico do cliente no local durante a implantação
• Liberação de acesso remoto aos dispositivos fornecidos

Implantação, Garantia e Manutenção:

• Specto apoiará a implantação de forma remota
• Opção 1: 03 meses de Garantia OFF SITE (cortesia)
• Opção 2: 12 meses de Garantia ON SITE (contratação opcional)
• Com a garantia ON SITE, um técnico poderá ser enviado ao local, se necessário
• Sem a garantia ON SITE, um técnico poderá ser enviado ao local, mas será cobrado visita técnica (consultar)

Condições Comerciais:

Venda:

• Pagamento à vista no pedido
• Valores de itens avulsos (opcionais), após a compra, correspondem ao preço cheio (sem promoção)
• Frete não incluso
• Contrate a extensão de garantia para ter suporte remoto + atendimento on-site

Locação:

• Contrato mínimo de 24 meses com renovação automática
• Itens avulsos (opcionais), após a contratação,  segue o valor cheio (sem promoção)
• Frete não incluso
• Garantia on-site durante vigência do contrato

Regras de Assistência Técnica para Locação:

• Nível de Atendimento – SLA (Service Level Agreement): D+2. A partir do cadastro do incidente, por intermédio da ferramenta de Help Desk, a SPECTO terá 2 (dois) dias para resolução do problema
• Inclui troca de peças dentro do contrato

IMPORTANTE: Peças e equipamentos danificados por ações de origem externa como descargas elétricas, atos de vandalismo, infiltrações de água, entre outros, não estão cobertos pela garantia

Prazo de Entrega:

Até 30DDL (possibilidade de antecipação sob consulta)

Acessórios e Opcionais:

• Box Controller BC V.6
• Extensão de Garantia
• Bobina Térmica 56mm x 40m
• Bobina Térmica 56mm x 150m
• Software Gestor de Conteúdo